開成交通株式会社は東京無線協同組合の組合員として高品質なサービス提供と安全な運行により地域に貢献し、企業活動と自然環境の調和を目指して社会責任を果たします。そのなかで、個人情報の保護を企業活動のひとつと捉え、情報の適切な取扱いおよび安全管理に取組むことが重要な社会的責任であると認識しております。

そのため、当組合では、個人情報保護に関する方針を組合内・外に宣言すると共に、個人情報の重要性について職員に対する教育活動を実施するほか、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、個人情報の適切な管理を実施してまいります。

1. 当組合は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取扱いません。法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じ、維持いたします。
2. 当組合は、個人情報保護法をはじめとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範(業界ガイドライン等)を遵守します。
3. 当組合は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの危険を防止するため、組合内規程や責任体制を定め、合理的で適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。
4. 当組合に対し個人情報および個人情報マネジメントシステムに関する苦情及びご相談がある場合は、下記の窓口にて適切かつ迅速に対応します。
5. 当組合は、本方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、これを当組合従業者その他関係者に周知徹底させて実施ならびに維持し、継続的に改善します。

制定日：2009年9月25日
東京無線協同組合
理事長　村澤儀雄

個人情報保護方針お問合せ窓口

窓口	当組合　個人情報相談窓口
住所	〒169-0073　東京都新宿区百人町二丁目１８番１２号
電話番号	03-5860-9522

＊「個人情報保護マネジメントシステム」 個人情報を保護するための、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みです。

個人情報の利用目的（取り扱い）について

東京無線協同組合（以下、当組合）は、お客様に安心してサービスをご利用頂けるよう、お客様の個人情報の取り扱いについて以下のように定めます。

１．個人情報保護管理責任者

当組合は、当組合が保有する個人情報を適切に管理する責任者として、以下の者を個人情報保護管理責任者に指名します。

個人情報保護管理責任者	当組合　専務理事
連絡先	後述の当組合個人情報相談窓口にご連絡下さい。

２．個人情報の利用目的

当組合は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせて頂くものとします。

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の 種別	利用目的	開示区分
お客様から委託された個人情報	乗務員教育、予約配車 電話による配車受付、受託業務の遂行	非開示
提携タクシー会社から提供された個人情報	配車業務	開示

開示対象個人情報の種別と利用目的

個人情報の種別	利用目的
お客様情報	タクシー配車サービス提供
面接応募者情報	採用業務（採用検討、面接、各種連絡）
当組合職員情報	人事、総務、各種業務管理

３．個人情報についての苦情・相談

（１） 個人情報に関するお客様の権利
当組合では、お客様より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。

（２） 個人情報相談窓口
個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。

窓口	当組合　個人情報相談窓口
住　　所	〒169-0073　東京都新宿区百人町二丁目１８番１２号
電話番号	03-5860-9522

（３） 手続き
個人情報についての苦情・相談または個人情報の詳細な開示等の手続については、個人情報相談窓口にてご案内致します。なお、手続きには、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

（４） 手数料
個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出には、１回に付き￥１０００円の手数料を設定させて頂きます。

４．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

（１） 名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

（２） 苦情解決の申出先
個人情報保護苦情相談室

住所	〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話	03-5860-7565 01230-700-779 【当組合のサービスに関する問合わせ先ではございません】

５．クッキー（Cockies）について（WEB掲載時のみ）

当組合のウェブサイトでは、お客様の利便性を考慮し一部のページでクッキー(Cookie)を使用しております。クッキー(Cookie)を使用してもお客様が個人情報を入力されない限り、特定の個人を識別することはできません。また、お客様がお使いのブラウザの設定によりクッキー(Cookie)の受け取りを拒否することも可能です。

東京無線協同組合
理事長　村澤儀雄
制定日：2009年09月25日
改訂日：2014年03月01日
改訂日：2016年02月10日